ISO31000

ISO 31000 – 風險管理系統 (Risk Management System)

ISO 31000 是國際標準化組織（ISO）於 2018 年發布的一項標準，旨在為組織提供風險管理的原則和指導方針。該標準適用於各類型和規模的組織，無論是公共、私營還是非營利機構，並提供一個整合的框架，以支持更有效的風險管理。

ISO 31000 的背景

隨著全球化和市場環境的複雜性增加，企業面臨的風險種類也愈加多樣化。ISO 31000 標準旨在幫助組織有效識別、評估和管理風險，以提高決策的質量和效率，最終增強組織的韌性和可持續性。

ISO 31000 的核心原則

ISO 31000 標準基於以下幾個核心原則：

1. 整合性
   • 風險管理應該與組織的治理、戰略規劃和所有相關流程緊密結合，成為組織文化的一部分。
2. 全方位
   • 風險管理應涵蓋所有類型的風險，包括財務、操作、法律、環境和聲譽等方面的風險。
3. 基於最佳可用的資訊
   • 決策應基於充分的、可靠的信息，並充分考慮不確定性和風險的潛在影響。
4. 以利害關係人為中心
   • 在風險管理過程中應考慮所有相關利害關係人的需求和期望，以達到共識和理解。
5. 持續改進
   • 風險管理是一個持續的過程，組織應定期評估和改進風險管理的效果。

ISO 31000 的框架

ISO 31000 標準提供了一個結構化的框架，包括以下主要組成部分：

1. 風險管理原則
   • 明確風險管理的基本原則，幫助組織確保風險管理的有效性。
2. 風險管理框架
   • 提供建立和維護風險管理框架的指導，確保風險管理活動與組織的整體目標和文化相一致。
3. 風險管理過程
   • 包括風險識別、風險評估（風險分析和風險評價）、風險處理、監控和審查，以及持續改進的步驟。

ISO 31000 的過程

1. 風險識別
   • 確定可能影響組織目標的風險，包括內部和外部風險。
2. 風險評估
   • 包括風險分析和風險評價：
     • 風險分析：評估風險的性質和潛在影響，確定風險的可能性和影響程度。
     • 風險評價：將風險與組織的風險容忍度進行比較，以決定風險的接受程度。
3. 風險處理
   • 制定和實施策略來降低或消除風險，包括風險避免、減少、轉移和接受等措施。
4. 監控與審查
   • 定期監控風險管理的效果，確保其持續有效並符合組織的需求。
5. 持續改進
   • 根據監控和審查的結果，不斷改進風險管理的流程和策略，以增強組織的風險管理能力。

ISO 31000 的優勢

1. 增強風險管理能力
   • 提供清晰的框架，幫助組織建立和維護有效的風險管理系統。
2. 提高決策質量
   • 通過全面評估風險，支持管理層做出更明智的決策，降低不確定性。
3. 促進企業韌性
   • 幫助組織更好地應對變化和挑戰，增強應對風險的能力，保障業務的持續性。
4. 增進利益相關者信任
   • 透明的風險管理過程有助於增強利益相關者的信任，提高組織的聲譽。

結論

ISO 31000 是一個全面的風險管理標準，為組織提供了一個靈活且有效的框架，以管理各類風險。隨著風險管理的重要性不斷提升，採用 ISO 31000 標準能幫助組織在複雜的環境中更好地定位和應對風險，實現其戰略目標和可持續發展。